impact de la digitalisation sur les ressources humaines
En outre, la Direction des Ressources Humaines doit savoir communiquer et utiliser lâespace digital afin de ne pas amoindrir lâaspect « humain » des RH. Ce n'est pas le cas puisque la digitalisation est un moyen pour aider le responsable de ce service à se recentrer davantage sur les nouvelles missions plus importantes et à forte valeur ajoutée. Nous allons tenter de répondre a ces questions dans cet article rédigé et synthétisé par Robopost.com. Lâimpact de la digitalisation sur les ressources humaines La digitalisation est une opération de transformation. Il ne sâagit pas de demander à un robot de recruter à sa place mais dâutiliser les outils numériques pour automatiser certaines parties du processus. 4 Mars 2021 Ressources humaines Décryptage économique. Il est donc très important de comprendre le rôle du digital dans chaque service. En effet, elle agit directement sur lâefficacité de cette branche. Mais les enjeux de la digitalisation des RH vont bien au-delà de la simple diminution des volumes de papiers distribués et stockés au sein des entreprises. Aujourdâhui, toutes les entreprises et administrations, grandes ou petites, au sein de toutes leurs Directions métiers, sont confrontées au besoin de se transformer pour rester performantes, avec le digital comme fer de lance. Les recruteurs sont autant des candidats que les candidats eux-mêmes. La digitalisation des entreprises est une évolution profonde et globale de lâorganisation, des processus et de la culture dâentreprise. 2804. post-template-default,single,single-post,postid-2804,single-format-standard,bridge-core-2.6.3,qode-page-transition-enabled,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1300,side_area_uncovered_from_content,footer_responsive_adv,qode-content-sidebar-responsive,qode-theme-ver-24.8,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver ⦠La DRH est attendue aujourdâhui sur sa contribution à servir et mettre en Åuvre la stratégie de lâentreprise tout en relevant de nombreux défis (attraction et gestion des talents, engagement des salariés, nouvelles réglementationsâ¦). Il sâagit de réinventer intégralement le modèle de fonctionnement interne et externe au sein même de lâentreprise. La digitalisation permet une automatisation de manière efficace grâce à des solutions adaptées. LâExecutive Master Ressources humaines aide les cadres à penser le monde dans sa complexité, à développer des nouvelles compétences pour quâils puissent jouer un rôle moteur dans la transformation de lâentreprise. Câétait lent, fastidieux, coûteux et surtout pas pratique du tout ni pour lâentreprise ni pour le candidat. Lâaccompagnement RH de la digitalisation de lâentreprise. Zoom sur le métier de responsable SIRH Ressources humaines : quelles tendances RH en 2020 ? Mais pour que cette digitalisation ne se fasse pas contre mais pour lâhumain, elle doit être guidée. Lâusage des réseaux sociaux internes facilite par exemple les échanges entre les collaborateurs et permet aux employeurs de connaî⦠Simplifiés et améliorés, les services sont perçus comme étant plus adaptés aux besoins de chacun. Le métier doit sâadapter. Theatre Texts from the Lowlands. 2020 â 2025: 7 changements majeurs dans la gestion des RH. Les solutions cloud HRIS (Système dâinformation RH) deviendront la norme et permettront : 1. ABONNEZ-VOUS. Quâest-ce que la digitalisation des ressources humaines ? Bonne nouvelle : vous êtes le chef de file du grand changement et Si les RH se sentent majoritairement utiles (97%) et globalement épanouis (93%), ils témoignent également dâun quotidien difficile. Il reste cependant une question incontournable pour les DRH, car si cette révolution globale des pratiques et usages au sein de lâentreprise est bien réelle, il nâen demeure pas moins quâil est nécessaire de lâaccompagner. Les impacts de la digitalisation sur lâefficacité du dialogue social. Si la digitalisation a eu un grand nombre de conséquences sur les entreprises, ce fut également le cas pour les salariés, qui ont vu leurs méthodes de travail changer souvent de manière radicale. La digitalisation est devenue un enjeu incontournable pour les entreprises, et ce à différents niveaux. Cette opportunité est une chance que les personnes interrogées s⦠La raison en est que non seulement, ils facilitent la gestion mais ils permettent également de gagner du temps. En effet, dans la mondialisation, la digitalisation, une évolution supplémentaire impacte clairement les ressources humaines tant dans son recrutement que dans sa productivité. La digitalisation des ressources humaines sâinscrit dans une démarche globale de ⦠Quel est lâimpact du digital sur les RH ? 2.1 Approche stratégique de la gestion des ressources humaines La théorie des ressources stratégiques offre un support important à lâapproche universaliste de la gestion des ressources humaines. exerce un impact positif sur la performance de lâentreprise (Pfeffer, 1994; Delery et Doty, 1996). Il nâest pas à exclure que la conversation vocale arrive dans les prochains mois de 2019. La crise sanitaire a rendu caduques de ⦠Lâassurance, depuis son origine, a toujours accompagné les évolutions et les progrès de la Société. Aujourdâhui, un certain nombre dâoutils accompagnent les RH dans la transformation digitale de leur métier et lâorganisation humaine de leur entreprise. La fonction RH nâéchappe pas au phénomène « dâuberisation » que connaît actuellement notre économie. Les ressources humaines sont aujourdâhui contraintes de se réinventer, non Le Marketing des Ressources Humaines pour améliorer lâimage de lâentreprise 1.1 La fin de la communication « à la papa »6 1.1.1 Le modèle de lâentreprise communicante doit changer Le modèle de lâ±entreprise communicante, tel quâ±il a été pensé dans les années 90, est en panne. Câest la promesse actuelle de nombre de groupes du CAC 40 à lâensemble de leurs salariés. 2020 : Un nouveau vent souffle sur les Ressources Humaines. La fidélisation des salariés est donc un enjeu de 1er plan qui passe par lâamélioration de lâexpérience salarié. On peut penser que le numérique peut remplacer la fonction ressources humaines. CONSEILS. De nombreux professionnels RH se sentent frustrés (71%), isolés (71%), voire se déclarent au bord de lâépuisement (82%). La transformation digitale nâest pas sans conséquences sur lâorganisation des directions RH. La transformation de lâentreprise, lâémergence de nouvelles façons de travailler, de manager ne sont pas sans avoir dâimpacts sur les relations sociales. Le secteur des ressources humaines doit donc accompagner la mise en place de ces nouvelles pratiques. Les dernières années ont été marquées par de fortes évolutions sociaux-culturelles. Authors; About the landscape; About this website; Going international Or, digitaliser les pratiques RH nâest plus une option mais un impératif. Notez-:le : dâune manière générale, le digital présente à la fois des opportunités ainsi que des risques ! L'intelligence artificielle chamboule les ressources humaines. A tous les niveaux, le digital impacte les métiers des Ressources Humaines. Et ce nâest pas seulement une question dâoutils ou de technologie, câest surtout de conduite du changement quâil sâagit. Almeida N. dâ, 2007, La société du jugement : essai sur les nouveaux pouvoirs de lâopinion, Armand Colin.. Certeau M. de, 1990 (1980), Lâinvention du quotidien 1. Lâentreprise peut ainsi se recentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée et penser au bien-être professionnel de ses salariés. Lâarticle a pour but de faire un petit zoom sur ce phénomène qui touche les professionnels du milieu RH depuis ces dernières années. Si la transformation digitale a un impact technologique sur les organisations, elle touche également les équipes RH ainsi que les modes de travail et de fonctionnement dans lâentreprise ou encore la mobilisation des salariés. Il permet Aupaavant, lâhomme fixait le tempo de son espace - temps. Les 3 enjeux face à la digitalisation des ressources humaines. Le SIRH au coeur de la transformation digitale de la fonction RH. Cette fonction est réduite à peu dâactivités. Une étude menée par Ernst & Young/EBG en 2019 a montré que pour 88% des répondants, Transformation digitale des RH : levier de création de nouveaux métiers. Let me be your guide. en illimité ! Il apparaît alors de nombreuses conséquences sur : 1. Alors que la digitalisation a fortement impacté de nombreux métiers, je me suis intéressé à son impact sur la fonction de ressource humaine. Lâère numérique redéfinit le rôle des professionnels RH en rendant celui-ci tant stratégique que pragmatique. La recherche permanente de réactivité induit Par Fama DIAO, notre manager expert en ressources humaines, Performances Group. Avant d'aborder les conséquences de la digitalisation au secteur des ressources humaines, je souhaite revenir sur un cas concret et déjà en place aujourd'hui. /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Type /Page /GS8 100 0 R /ExtGState << Le /Type /Page à faire évoluer leurs modes de travail et leurs outils. Le numérique a permis le développement de nouvelles formes dâexercice du travail avec la généralisation du nomadisme, du BYOD (Bring Your Own Device) et du télétravail. Plusieurs études montrent que les responsables des ressources humaines en Europe négligent lâimpact de la digitalisation, tant sur les pratiques RH que sur les dimensions organisationnelles. La digitalisation est une révolution technologique qui provoque de puissants bouleversements dans la vie et les relations sociales au sein des entepises. A tous les niveaux, le digital impacte les métiers des Ressources Humaines. Et cela se passe dans lâentrepôt dâAmazon, situé à Patterson, aux Etats-Unis. Trouver, le plus rapidement possible, des candidats qualifiés pour répondre aux besoins en main dâÅuvre des entreprises : tel est lâenjeu de la numérisation du recrutement intérim. Lâarrivée de nouvelles technologies telles que lâintelligence artificielle pose de nouveaux paradigmes pour la gestion des processus de recrutement et le management des équipes. Atelier d'échange public-privé du 5 décembre 2016 Lâatelier "Digitalisation de la fonction RH", organisé le 5 décembre 2016 avait pour objectif de donner à voir des illustrations concrètes de transformations organisationnelles et métier consécutives à une digitalisation de la fonction RH. La digitalisation conduit à développer de nouvelles compétences, de nouveaux métiers, de nouveaux services à rendre aux usagers/clients, tout en prenant moins en charge ⦠Pour une gestion interne optimisée, la transformation numérique des ressources humaines apparaît donc nécessaire. Avant d'aborder les conséquences de la digitalisation au secteur des ressources humaines, je souhaite revenir sur un cas concret et déjà en place aujourd'hui. Une large part des collaborateurs en ressources humaines (DRH, chargé de recrutement, responsable RSE, formateur, â¦) sont conscients de ces évolutions, sans pour autant savoir comment utiliser le digital dans son intégralité pour moderniser la gestion de leur service et accroître leur productivité. Digitalisation des entreprises : impacts sur les ressources humaines. Lâévolution RH suit la digitalisation du secteur qui se trouve au cÅur des nombreuses préoccupations des professionnels. Découvrez le Point de Vue âTransformation digitale des Ressources Humaines dans le Secteur Publicâ : Vous retrouverez les conseils dâexperts concentrés sur 3 axes majeurs : La digitalisation RH peut se faire en parallèle avec la digitalisation de lâentreprise. Toutefois, le digital ne semble pas avoir les faveurs des fonctions supports, les DRH ne faisant pas exception. Ainsi, les « ressaisies barbantes » et les risques d'erreur sont minimisés.Les transformations numériques et les innovations améliorent donc la valeur ajoutée des ressources humaines dans l'entreprise. Chez Sur une populationde 1000 légitime de sâinterroger sur les possibles risques induits par les nouvelles technologies. Lâautomatisation des tâches administratives et la dématérialisation des documents sont les usages les plus fréquents de la digitalisation. Le management quelles principales transformations liées à la digitalisation sur les entreprises et leurs stratégies RH ? Comment la digitalisation ⦠Pour les aider dans cette tâche, de nouveaux outils permettent une gestion facilitée des tâches quotidiennes relatives à la GRH. Le numérique impacte le métier du responsable des ressources humaines (RRH) Le RRH gère un ensemble de processus répétitifs liés à chaque employé, qui, une fois informatisés et dématérialisés, permettent un gain de temps non négligeable. Les RH au cÅur de la stratégie de l'entreprise, La digitalisation des RH, câest dâabord la digitalisation des missions RH, La digitalisation RH pour accompagner les collaborateurs. LE MONDE DU CHIFFRE : le magazine de la profession comptable. Créée en interne, lâapplication PG mobile permet dâinterroger le système PeopleGroup et de mettre à disposition des Ressources Humaines de lâinformation. La transformation du positionnement (et du point de vue) de la Fonction Ressources Humaines : la digitalisation de la fonction RH permet ou contraint à opérer une nouvelle définition de la valeur apportée aux clients de la fonction RH. Internet et les sites dâoffres dâemploi en ligne ont depuis révolutionné la manière de recruter des collaborateurs en permettant de publier une offre en quelques minutes seul⦠Lâ impact du digital sur les ressources humaines de demain La digitalisation des entreprises, annoncée depuis plusieurs années, est désormais en marche !Si nos vies personnelles sont depuis longtemps imprégnées de digital, lâentreprise, son DRH en tête, a eu bien du mal à décider de passer le cap. Source : Etude sur lâimpact de la digitalisation de lâobservatoire de la branche de la formation privée Ces différentes approches peuvent être mobilisées isolément ou conjointement, conduisant à une grande diversité de montages pédagogiques. Calexa group, cabinet de conseil SIRH, accompagne les Directions des Ressources Humaines dans l'évolution du métier et ses technologies. Arts de faire, Paris, Gallimard, coll. Il a aussi induit une nouvelle conception du temps : lâinstantanéité. impact de la digitalisation sur la fonction rh. Dématérialisation des fiches de paie, des demandes et acceptations de congés, numérisation des dossiers du personnel, â¦. Les autres processus de lâentreprise impactés par la digitalisation sont : Marketing / Commerce à 72,15% « Il convient de tenter de maintenir une dynamique humaine malgré la digitalisation. Malgré des obstacles culturels et organisationnels, les professionnels interrogés portent un regard positif sur ces transformations. Le numérique leur permet de communiquer sur leurs offres dâemploi, créer un premier contact avec des talents mais aussi fidéliser les salariés. Sur ce point, la DRH a un rôle stratégique à jouer : celui dâimpulser, de porter cette ⦠Demain, vous aurez une réponse quasi immédiate à lâensemble de vos demandes RH. Lâimpact de la crise sanitaire actuelle sur la durée du préavis de fin dâemploi ... Outre les fameux systèmes de gestion intégrés des ressources humaines qui sont onéreux et dont la plupart des organisations nâont pas besoin, il existe une multitude dâapplications gratuites ou peu coûteuses qui peuvent être très utiles dans la gestion des ressources humaines. D'une manière plus générale, ils sont 95% à trouver que la transformation digitale est une opportunité pour leur organisation et leur métier. Consultez tous nos documents. Ainsi, ledigital représente également pour les équipes RH une réelle opportunitédâaméliorer leurs performances. En effet, le premier effet dâune digitalisation des ressources humaines sera de diminuer de façon significative les impressions de papier et les divers échanges administratifs de grande ampleur. Enquête réalisée auprès de 825 professionnels des Ressources Humaines en France Un métier au quotidien difficile . Votre approche fonctionnelle à la digitalisation des Ressources Humaines dépendra de vos besoins et vos priorités, des « lacunes » que vous auriez identifiées dans vos processus, mais aussi de lâétat de centralisation de vos données et de votre capacité dâinvestir les ressources en termes de temps et dâaccompagnement humain. La fidélisation des salariés est donc un enjeu de 1er plan qui passe par lâamélioration de lâexpérience salarié. La digitalisation porte sur toute lâentreprise, et il appartient aux DRH de sâassurer de lâacceptation de ce changement par les collaborateurs. Un exemple de digitalisation concret avec Amazon Avant dâaborder les conséquences de la digitalisation au secteur des ressources humaines, je souhaite revenir sur un cas concret et déjà en place aujourdâhui. Avec la digitalisation des fiches de paie, de la gestion des congés et des temps, etc. Les impacts de la transformation digitale se font fortement ressentir sur lâorganisation des ressources humaines et de lâentreprise plus globalement. Deloitte a réalisé un baromètre dédié à la digitalisation de la fonction RH, en partenariat avec Cegid, Crossknowledge et ServiceNow, dans le cadre de lâévènement « Future of HR » du mois de juin. 24. juillet 2021 Paradoxalement, la digitalisation replace les RH dans une dimension humaine et instaure de meilleures relations avec le personnel. e nâest plus le cas. En cela, la crise sanitaire impose une réflexion sur de nouvelles politiques relatives à lâhygiène et la sécurité. Ce gain de temps semble déjà avoir un impact direct sur les modes de management, qui peuvent désormais se concentrer sur les activités décisionnelles et relationnelles. Lâappellation de blended-learning, aujourdâhui très Pis : dépassé. collaborateurs, les compétences qui leur Sa capacité à impulser la confiance dans le permettront dâévoluer sereinement dans leur changement auprès de ses collaborateurs nouvel univers. Folio Essai.. Charbonnier-Voirin A. D'où l'initiative du groupe et des cabinets de conseil Oliver Wyman et Mercer de sortir un livre blanc sur lâévolution de la fonction Ressources Humaines à lâhorizon 2020-2025. Vous avez un rôle dans le recrutement, la gestion du personnel ou lâencadrement des équipes de votre entreprise ? Comment la digitalisation ⦠33% de l'échantillon estime que la digitalisation valorisera la fonction RH au sein de l'entreprise. Sur ce blog qui traite de RH, vous aurez des aperçus sur les rôles précis de chaque personne dans le RH. La digitalisation du Secteur Public est en action et la fonction Ressources Humaines est au coeur de cette transformation. À lâheure du numérique et des réseaux sociaux, le recrutement change également. Source : Monster . La Rédaction analytics RH, change management, design RH, fonction RH, génération Z, marketing RH, recrutement, talent acquisition, talent management. Sans forcément le savoir, le DRH qui manage de la transformation digitale, mais aussi des ressources humaines est en quelque sorte dans la nécessité de révéler auprès de leurs déjà un développeur de richesses humaines. En effet, la digitalisation possède un certain nombre dâavantages pour les ressources humaines et plus globalement pour lâentreprise, ses collaborateurs et même ses clients : Un gain de temps. La DRH est attendue aujourdâhui sur sa contribution à servir et mettre en Åuvre la stratégie de lâentreprise tout en relevant de nombreux défis (attraction et gestion des talents, engagement des salariés, nouvelles réglementationsâ¦). Lâimpact de la digitalisation sur le rôle des GRH au quotidien. Ils sont ainsi 63% à juger qu'elles amélioreront le service apporté par leur fonction. Quel que soit leur secteur dâactivité, les RH doivent sâadapte⦠Leur pilotage change de braquet. Au cours des dernières années, de profondes mutations sont venues bousculer les pratiques de la fonction RH et les modes de travail qui lui sont associés. La digitalisation de notre société prend place partout : dans nos foyers, dans lâespace public, sur notre lieu de travail ⦠Le rapport avec le consommateur, les méthodes de travail et dâorganisation, la gestion des ressources⦠tant de choses doivent sâadapter et repenser continuellement leurs modes de fonctionnement. Dâun côté, on peut automatiser les tâches répétitives et sans valeur ajoutée. Des transformations de plusieurs natures. Les tchatbots conversent avec les candidats lors des premiers échanges écrits sur les questions de base. Les ressources humaines vivent un grand changement dans leur façon de travailler avec la transformation numérique. Les nouvelles missions de la fonction ressources humaines. Le digital impacte sur quasiment tous les métiers. Pour 80% des répondants, la fonction Ressources Humaines est directement impactée par les projets de digitalisation. La nouvelle filière dâexpert digital en ressources humaines va 176 DRH dâentreprises de tous secteurs ont participé à lâenquête. Poursuivez la digitalisation des ressources humaines en utilisant les outils numériques pour automatiser certaines parties du processus de recrutement. Les DRH se trouvent au cÅur de cette gestion de crises multiples et variées : grèves, plan économique, risques professionnels, santé au travail, accident⦠Et en 2020, il sâest ajouté la pandémie avec la COVID-19. Voir les offres. Les logiques métiers : le sens du travail et la culture professionnelle sont renouvelés par la digitalisation. Le recrutement Il nây a pas si longtemps que cela (une 15aine dâannées environ), il fallait encore publier des annonces dans la presse pour espérer recevoir des CVs. Elle peut aussi se faire après en fonction des décisions de la direction. La digitalisation dans lâassurance, bien plus quâun enjeu technologique ! Toutefois, le digital ne semble pas avoir les faveurs des fonctions supports, les DRH ne faisant pas exception. Les postes inhérents au domaine du recrutement et le talent manager en font partie. Que ce soit dans un souci de remplacement dâun salarié ou lors de périodes de forte activité, la dématérialisation du processus de recrutement permet, en Toggle navigation. 4 février 2020. Cette application a permis de tendre vers une plus grande digitalisation de la fonction RH. Et cela se passe dans l'entrepôt d'Amazon, situé à Patterson, aux Etats-Unis. Mais à lâère du digital, les ressources humaines des entreprises sont amenées à se transformer pour sâadapter aux exigences dâune compétition accrue et aux jeunes générations. Les RH sont-elles réellement préparées au changement lié à la digitalisation ? Les différentes technologies de communication évoluent sans cesse, rendant de plus en plus fine la frontière entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Calexa group intervient en assistance à maitrise dâouvrage sur les projets SIRH, de lâaide au choix dâune solution SIRH au pilotage de projet, en passant par de la conduite du changement sur lâensemble des métiers RH. Lâarticle 35 du RGPD prévoit la conduite dâune analyse dâimpact sur la protection des données (ou encore DPIA ... Les services de ressources humaines doivent ainsi mettre à jour la politiue de confidentialité de l'entreprise et informer les collaborateurs. Et ce nâest pas seulement une question dâoutils ou de technologie, câest surtout de conduite du changement quâil sâagit. Pourtant, les dirigeants se retrouvent souvent seuls pour répondre à ces questions, alors que ce nâest pas leur métier ! Le Digital RH (e-rh) est un ensemble d'outils, de services et de techniques destinés à mieux gérer les ressources humaines. Avec lâarrivée des nouvelles générations et lâessor des nouvelles technologies, les ressources humaines ne sont pas épargnées par ce phénomène : mais quel est lâimpact de la digitalisation des RH sur la motivation des collaborateurs ? Dès quâune crise frappe lâentreprise, son impact sur les ressources humaines se fait rapidement ressentir. Camana Conseil et annuaire.myrhline.com ont mené une étude sur la digitalisation de la fonction Ressource Humaine du 1er juillet au 13 septembre 2016. Ces mutations ont incité les acteurs du secteur à innover. Calexa group, cabinet de conseil SIRH, accompagne les Directions des Ressources Humaines dans l'évolution du métier et ses technologies. A présent, il sâagit plus que jamais de se repositionner sur la dimension humaine et de valoriser le savoir-être et les soft-skills. La gestion des RH se veut dématérialisée et basée sur des solutions cloud offrant plus de flexibilité à lâensemble de lâorganisation. à partir de 19.95 ⬠sans engagement de durée. Minimiser les erreurs et optimiser la stratégie RH. 176 DRH dâentreprises de tous secteurs ont participé à lâenquête. Aujourd'hui, l'entreprise se sert de robots qui déplacent les étagères, afin de limiter le déplacement des préparateurs de commande. Non seulement lâentreprise sâinscrit dans une volonté de se digitaliser, mais le coût reste moindre par rapport à la mobilisation de plusieurs salariés en même temps et le coût de la prestation dâun formateur. La digitalisation en ressources humaines permet de gagner un temps considérable. << >> /GS7 99 0 R >> >> outil précieux de collecte de données et de planification qui fera gagner du /Contents 243 0 R /Tabs /S comportements. Deloitte a réalisé un baromètre dédié à la digitalisation de la fonction RH, en partenariat avec Cegid, Crossknowledge et ServiceNow, dans le cadre de lâévènement « Future of HR » du mois de juin. De nombreux métiers se digitalisent. Quoi quâil en soit, une ressource humaine en mode numérique est plus efficace. La transformation numérique change une très grande partie du travail dâun RH ; la digitalisation et la dématérialisation des données créent de grands changements dans leur façon de travailler. Généralement, parler de la fonction RH est synonyme de formation, de paie ou de licenciement dans certains cas. Calexa group intervient en assistance à maitrise dâouvrage sur les projets SIRH, de lâaide au choix dâune solution SIRH au pilotage de projet, en passant par de la conduite du changement sur lâensemble des métiers RH. Vers quoi se positionne-t-on lorsque lâon parle de âDigital RHâ ? Tous ces sujets ont un impact sur la réussite de lâentreprise, qui peut se distinguer par la qualité de sa gestion des ressources humaines. Néanmoins, au niveau de lâentreprise, il est primordial de sâintéresser aux impacts de la digitalisation sur lâ organisation même de lâentreprise et plus précisément à son management. >> 26 0 obj humaines de nombreuses tâches administratives chronophages seront automatisées. 4 février 2020.